Чем (не)опасна инфодемия: как и зачем исследуют фейковые сообщения и слухи во время пандемии

Аннотация

Данная статья анализирует несколько десятков исследований, посвященных социальным аспектам пандемии COVID-19 - возникновению и развитию инфодемии, то есть волны слухов о болезни - и систематизирует их итоги и выводы. В статье разбираются две точки зрения на существование этих слухов. Согласно первой, они являются социальной болезнью и поэтому опасны, согласно второй подобные волны слухов - это результат психологической адаптации. Ситуация с коронавирусом специфична тем, что люди сталкиваются с необходимостью в долгосрочной перспективе следовать новой медицинской политике. Однако эта новая медицинская информация весьма травматична сама по себе - она требует от людей изменения их образа жизни, и из-за этого она, как правило, вызывает сильный стресс. В результате, оказываясь между Сциллой (новой непонятной опасностью) и Харибдой (нежеланием и непониманием, почему надо выполнять странные и угрожающие предписания), люди начинают распространять сообщения, в которых «неудобная» для них официальная информация трансформируется. Нельзя отрицать негативные последствия следования «вредным советам» и игнорирования полезных, но распространение слухов имеет свои социальные функции. В краткосрочной перспективе эти действия помогают не только обрести уверенность, но и избежать социальной атомизации в условиях общественного напряжения. Материалом стали новейшие зарубежные и российские исследования в области когнитивной психологии, социологии и антропологии.