Люди - не пользователи
DOI:
https://doi.org/10.22394/26583895-2019-2-3-4-49-71Аннотация
Тамара Хейл - американская исследовательница в области дизайн- и диджитал-антропологии с многолетним опытом сотрудничества с бюджетными и некоммерческими организациями, а также бизнесом в сфере дизайна и информационных технологий. Статья посвящена проблемам и перспективам использования антропологического инструментария в области инноваций, стратегического планирования и разработки продуктов - а также некоторым особенностям внедрения и интерпретации антропологического подхода в проектной практике дизайнеров и управленцев.Скачивания
Библиографические ссылки
Белоусов, К. Ю. (2013). Эволюция взглядов на роль управления заинтересованными сторонами в системе устойчивого развития компании: Проблема идентификации стейкхолдеров. Проблемы современной экономики, 48(4), 418-422
ГОСТ Р ИСО 9241-210-2012 Эргономика взаимодействия человек-система - Часть 210: Человеко-ориентированное проектирование интерактивных систем. (2013). Москва: Стандартинформ
Райзберг, Б. А., Лозовский, Л. Ш., Стародубцева, Е. Б. (2011). Современный экономический словарь. Москва: ИНФРА-М
Anderson, K. (2009). Ethnographic research: A key to strategy. Harvard Business Review, 87(3). Retrieved from https://hbr.org/2009/03/ethnographic-research-a-keyto-strategy
Beers, R. (2014). Humanizing organizations: Researchers as knowledge brokers and change agents. Wells Fargo Bank N.A. Unpublished manuscript
Cefkin, M. (2009). Ethnography and the corporate encounter: Reflections on research in and of corporations. New York: Berghahn Books
Goleman, D., McKee, A., Waytz, A. (2017). Empathy. Harvard: Harvard Business Review, HBR Emotional Intelligence Series
Hale, T. (2016). Meeting the Yeti: Learning about design ethnography and teaching. Anthropological habitus in a student-led project on "Disconnection". Annals of Anthropological Practice, 40(2), 207-218
Harvey, D. (1990). The condition of postmodernity: An inquiry into the origins of cultural change. London: Wiley
Hasbrouck, J. (2015). Beyond the toolbox: What ethnographic thinking can offer in a shifting marketplace. EPIC Proceedings
Howell, S. (2017). Two or three things I love about ethnography. HAU: Journal of Ethnographic Theory, 7(1), 15-20
Jordan, A. (2003). Business anthropology. Long Grove: Waveland Press
Ladner, S. (2014). Practical ethnography: A guide to doing ethnography in the private sector. Walnut Creek, CA: Left Coast Press
Parker, S., Pharoah, R., Hale, T. (2008). Just coping: New perspectives on low income families. Kent County Council: Social Innovation Lab Kent. Retrieved from http://socialinnovation.typepad.com/silk/files/JustCoping-SILK.pdf
Polaine, A., Lovlie, L., Reason, B. (2013). Service design: From insight to implementation. Rosenfeld Media
Robbins, J., (2015). Dumont's hierarchical dynamism: Christianity and individualism revisited. HAU: Journal of Ethnographic Theory, 5(1), 173-195
Stickdorn, M., Schneider, J. (2011). This is service design thinking: Basics, tools, cases. Amsterdam: BIS Publishers
Suchman, L. (2011). Anthropological reflections and the limits of design. Annual Review of Anthropology, 40(1), 1-18
Suchman, L. (2016). Cogs in the wheel of innovation. Current Anthropology, 57(6), 754-755
Wasson, C. (2000). Ethnography in the field of design. Human Organization, 59(4), 377-388
Wilf, E. (2015). Routinized business innovation: An undertheorized engine of cultural evolution. American Anthropologist, 114(4), 679-692
Wilf, E. (2016). The post-it note economy: Understanding post-Fordist business innovation through one of its key semiotic technologies. Current Anthropology, 57(6), 732-760
Опубликован
Выпуск
Раздел
Как цитировать
Коды статьи
- EDN MAYPTS
- Тип статьи (РИНЦ) Научная статья (Научная статья)
